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专家文章

又丢掉了一个客户怎么办? 2010-07-27

标签: 有限公司   客户   销售经理   问题   公司  

背景:三*沥清有限公司,是一家提炼沥青为主企业,张总是公司的销售经理。
情况:他有一个客户刘总,刘总原来答应张总接受8000吨油,先供一千吨试用,但一千吨未用完时,说质量有问题不拉后面的7000吨,但刘总又拉了别的单位同质量油品7000吨

行动:张总安排下属试打电话2次,但刘总说质量问题,张总亲自电话2次都没有

客户最大的异议:担心质量问题,可能因为同质量的情况下价格偏高,但因双方协议好,都不愿意因价格去争执,张总不知怎么办,请大家为他想办法
                                             佛*贸易有限公司 戴鹏琼

 

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